Informe económico - Devoluciones

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Informe económico - Devoluciones

Para recuperar el dinero pagado por un tratamiento dental que no se ha realizado, o se ha realizado a medias, la clínica o la financiera deben devolver al cliente el dinero correspondiente al trabajo que no han realizado. Esto ocurre habitualmente cuando la clínica cierra y el paciente se queda a medias, sin finalizar su tratamiento contratado. Cuando se ha pagado por adelantado por parte del cliente un tratamiento dental que finalmente no se ha realizado, o se ha realizado parcialmente, y el cliente decide no finalizarlo o la clínica interrumpe el tratamiento, nace el derecho de devolución del dinero pagado por el paciente.

El cliente ha podido pagar el tratamiento previamente a su realización, de tres maneras diferentes:

– Tratamiento dental pagado directamente a la clínica.

– Tratamiento financiado mediante préstamo vinculado a través de la clínica.

– Tratamiento financiado mediante préstamo vinculado a través de la entidad financiera del cliente.
En cualquiera de las tres situaciones anteriores, el paciente puede reclamar, bien a la clínica directamente o a las financieras.

Entendemos la frustración y el estrés que pueden surgir cuando un tratamiento dental pagado no se lleva a cabo completamente, o peor aún, cuando no se inicia tras el cierre inesperado de una clínica. Frente a estas situaciones, es fundamental para el paciente recuperar el dinero invertido en un servicio que no ha sido proporcionado según lo acordado.

Nuestro servicio de informes económicos está diseñado precisamente para abordar estos casos, proporcionando una evaluación detallada y objetiva del tratamiento contratado versus el tratamiento efectivamente recibido, estableciendo así una base sólida para la reclamación de devoluciones.

Cuando el paciente ha reclamado de manera amistosa y no le devuelven el dinero, necesita reclamar formalmente, y para ello necesita nuestro informe pericial de odontología, donde analizamos todo el historial médico, la documentación del paciente sobre el tratamiento contratado, y el estado actual del mismo, para justificar en nuestro informé qué parte del tratamiento se ha realizado y qué parte no, y así poder valorar la cantidad económica que se le tiene que devolver al paciente porque no le hayan realizado el tratamiento contratado.

En resumen, en el informe pericial de odontología que realizamos, se recoge cual es el estado actual del paciente, y cómo debería ser con respecto al tratamiento contratado, verificando qué actuaciones se han llevado a cabo y cuales se han pagado que no se han realizado.

Antes de que el cliente comience un nuevo tratamiento para subsanar o finalizar los trabajos que tenía contratados, debe realizarse el informe pericial para dar fe del estado de los problemas causados. El coste del informe pericial puede incluirse en la reclamación a la clínica o la financiera para su posterior abono.

La preparación de nuestro informe pericial comienza con un análisis exhaustivo del historial médico del paciente, la documentación relacionada con el tratamiento contratado, y una evaluación del estado actual de los tratamientos realizados. Este proceso meticuloso nos permite determinar con precisión qué parte del tratamiento se ha completado y cuál no, identificando así la cantidad exacta que debe ser reembolsada al paciente. Este enfoque garantiza que nuestros clientes puedan presentar una reclamación formal bien
fundamentada, ya sea directamente a la clínica dental o a través de las entidades financieras involucradas, en casos donde el tratamiento ha sido financiado.

El derecho a la devolución del dinero pagado por tratamientos dentales no realizados o parcialmente realizados es claro y se aplica independientemente de la forma de pago elegida por el paciente. Ya sea que el tratamiento haya sido pagado directamente a la clínica, financiado mediante un préstamo vinculado a través de la clínica, o financiado mediante una entidad financiera del cliente, nuestro informe proporciona la evidencia necesaria para respaldar la reclamación del paciente.

Este proceso de reclamación, respaldado por nuestro informe pericial, es un paso crucial para asegurar que los pacientes no queden desprotegidos ante prácticas injustas y puedan recuperar su inversión. Además, entendemos la importancia de que los pacientes puedan continuar su tratamiento odontológico con la menor interrupción posible. Por ello, recomendamos que, antes de iniciar cualquier tratamiento correctivo o complementario, se realice nuestro informe pericial para documentar adecuadamente los problemas surgidos.

El coste de este informe puede, y debe, ser incluido en la reclamación económica presentada, asegurando así que el paciente no solo recupere los fondos por los servicios no prestados, sino también los costes asociados con la documentación de la reclamación. En Perito Judicial Odontólogo, nos comprometemos a proporcionar un soporte integral, asistiendo a nuestros clientes en cada paso del proceso de reclamación para garantizar una resolución justa y satisfactoria.